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2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

20

把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式称为

A、统一化
B、组合化
C、通用化
D、简化

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从可靠性分析和研究的层次及对象看，可靠性可分为

A、元件可靠性
B、产品可靠性
C、系统可靠性
D、固有可靠性
E、实现可靠性

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是

A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011

罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有

A、供应商
B、顾客
C、内部过程
D、财务
E、学习和成长

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